Dauerüberwachung Ihrer USV durch das Socomec UPS Service Center

Vorteile von T.SERVICE :

T.SERVICE bietet

Sofortige USV-Fehlermeldungen und regelmäßige Statusberichte werden vom Socomec Service-Center via E-Mail oder SMS ausgegeben.

Verbindung

Via Modem zwischen der USV und dem Socomec Service-Center (GSM-Modem oder analoge Installation direkt über das Telefonnetz des Kunden).

Kommunikation

Die Zwei-Wege-Kommunikation ermöglicht dank T.SERVICE nicht nur das Senden periodischer Berichte und Alarme von der USV, sondern auch die jederzeitige Überprüfung des Geräts durch unser Technikerteam.

Merkmale

• Die Bereitstellung erfolgt rund um die Uhr und bietet dem Kunden so absolute Sicherheit.
• Die Dauerüberwachung wird durch automatische Kommunikation per SMS zwischen dem Service-Center und einem Team aus erfahrenen Socomec-Ingenieuren gewährleistet.
• Über T.SERVICE stehen die Socomec Serviceingenieure zeitnah und effizient zur Beantwortung aller Fragen rund um Ihre USV zur Verfügung, wodurch sich die Mean Time To Repair (MTTR) erheblich verringert.